後疫情時代高達60.2%民眾的支付習慣，以電子支付取代現金。（示意圖，本刊資料照）
圖文／鏡週刊
疫情加速台灣支付生態巨變，後疫情時代高達60.2%民眾的支付習慣，以電子支付（行動支付）取代現金，較去年成長33%，成為主流支付方式，而實體刷卡則驟降46%、來到22.75%，電子支付與實體刷卡之偏好差距，已從去年微幅3%擴大至今年的37%。統整6 張行動支付信用卡，永豐銀行SPORT卡新戶綁定Apple Pay支付，能享27%回饋最多，最適合果粉。
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「民眾只要秀出手機就能付費，簡單又方便，指定通路還能享回饋，所以現在『泛通路回饋』幾乎完勝百貨通路聯名卡。」Money 101發表2023無接觸支付趨勢市場報告，行銷總監陳均銘指出，無接觸支付已是新常態，疫後即使各大實體通路回歸正常運作，非現金交易方式仍擴散至消費者的日常，統計前5大民眾非現金支付習慣，依序為：網路購物、超商消費、實體通路、繳水電費、停車或加油優惠等。
在電子支付工具的選擇上，以LINE Pay、街口支付及Apple Pay最受消費者青睞，尤其是LINE Pay狠甩競爭者，以高達75.06%的使用率居冠，其次是街口支付19.84%，第3名則是Apple Pay占比達16.62%。其他如OPEN 錢包、台灣Pay及悠遊付等，皆以13%上下之微幅差距，相繼擠進第4、5、6名。
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統整市面上行動支付信用卡有8張，永豐SPORT卡回饋最大、也最適合果粉，新戶綁定Apple Pay支付可享最高27%回饋；愛用LINE Pay的民眾可選擇中信LINE Pay卡，國內消費現金回饋1%、海外消費回饋2.8%；常用台灣Pay、街口支付者，要抱緊第一銀行的iLEO卡，綁定上述行動支付，可享回饋依序最高衝上10.5%、10%。
陳鈞銘觀察，去年正值疫情高峰期，各銀行紛紛祭出行動支付或網購通路高回饋，搶攻辦卡潮，而今年疫情趨緩，各國開放旅遊，網購及電子支付回饋減少，顯著的利多釋放在海外旅遊回饋加碼，最高可達5%～8.5%，這也反映出，持卡人的回饋偏好，統計出現金回饋卡占74.23%居冠，紅利點數卡8.54%、百貨通路聯名卡7.13%排行第2、3名。
調查結果也顯示，可支援無接觸支付的電子禮券依舊為最受歡迎的首刷禮（占比 39.55%），而掃地機器人（21.69%）同樣備受矚目，行李箱（20.25%）則位居第3名。民眾對行李箱的偏好程度，從今年第1季的第8名（14.94%）一舉飆升至如今第3名，顯見疫後旅遊熱潮不容忽視的影響力，而部分銀行於推出海外消費回饋的信用卡中，也搭配如日本suica、Apple Pay等與電子支付工具相關的高額回饋，滿足消費者的需求。
